Was ist Erfolg? Wie kann er gemessen werden? Wann können gewisse Errungenschaften als Erfolg betrachtet werden und wann nicht? In der Transport- und Logistikbranche hat der Erfolg zwar viele Definitionen und Formen, aber sein Hauptmerkmal sind zufriedene Kunden. Die grundlegenden Faktoren der Zufriedenheit des Auftraggebers sind rechtzeitige Lieferung, angemessene finanzielle Bedingungen und Sicherheit der transportierten Ladungen. Diese Aspekte hängen jedoch nicht ausschließlich von den AsstrA-Experten ab. Die Transportdienstleister sind maßgeblich für den Erfolg des Transportes verantwortlich.
Die Spezialisten von AsstrA legen großen Wert auf die Auswahl von Frachtführern. Dank ihrer langjährigen Erfahrungen wissen sie genau, wie sie Betrüger von zuverlässigen Lieferanten unterscheiden und einen schnellen und sicheren Gütertransport garantieren können.
Die Spezialisten für Lieferanten-Management von SRM AsstrA prüfen potenzielle Transportdienstleister gründlich und bemühen sich dadurch, Betrüger zu eliminieren. Zu diesem Zweck werden Registrierungsdokumente, Lizenzen und Haftpflichtversicherungsverträge von Frachtführern genauestens überprüft. Die tatsächliche Ausführung des jeweiligen Transportauftrags durch den Frachtführer unterliegt ebenfalls einer Kontrolle. Eine wichtige Rolle spielt auch die Überprüfung der Glaubwürdigkeit des potenziellen Partners. Die Mitarbeiter der SRM-Abteilung überprüfen die Kontaktdaten des autorisierten Vertreters des Spediteurs und verifizieren die Übereinstimmung von Telefonnummern und E-Mail-Adressen mit Daten, die in den Registrierungsdatenbanken, Dokumentationen, Transportbörsen und öffentlichen Informationsquellen vermerkt sind. Überprüft werden auch die Referenzen der Lieferanten.
Der wichtigste Faktor, der die Zusammenarbeit von AsstrA mit dem jeweiligen Transportunternehmen bestimmt, sind die Qualität und die technischen Parameter der angebotenen Fahrzeuge. Der Leiter der AsstrA-Niederlassung in Deutschland, Alexander Monsch, betont:
„Jedes Transport- und Logistikunternehmen, das Produkte und Dienstleistungen zu einem angemessenen Niveau und zu einem erschwinglichen Preis anbietet, kann unser GeschäftsPartner werden. Wir entscheiden uns für einen Lieferanten, der das beste Preis-Leistungs-Verhältnis anbietet. Unser Grundstandard bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten ist vor allem die Verfügbarkeit von Fahrzeugen, die die Umweltstandards Euro-5 und Euro-6 erfüllen. Wir legen auch großen Wert auf das Vorhandensein von aktuellen Haftpflichtversicherungsverträgen. Die Beachtung aller Regeln ist der Garant eines gelungenen Transportes”.
Die Aktivitäten gemäß einem speziellen Kooperationsverfahren mit Lieferanten ermöglichten es AsstrA, mit vielen zuverlässigen und loyalen Partnern zusammenzuarbeiten. Derzeit nimmt AsstrA die Dienstleistungen von ca. 9.700 Frachtführern in Anspruch. Laut den Daten für das Jahr 2018 betreut jeder Partner durchschnittlich 3 verschiedene Länder.
„Das ausgebaute Lieferantenportfolio und die Präsenz in ländern weltweit ermöglicht AsstrA das Anbieten von Transport- und Logistikdienstleistungen in nahezu allen Richtungen. Durch die Lieferung von Waren in Zusammenarbeit mit erfahrenen Transportunternehmen garantieren wir unseren Kunden den Erfolg” - fasst Alexander Monsch zusammen.
